.

Мансур Сабитов

Обо мне

1 000 000 + завершенных тикетов в службах поддержки, 1 000 000 + переведенных слов с различных языков, 1000+ фриланс проектов, потому, что я:
Люблю помогать людям: делал и делаю это в официальной службе поддержки мессенджера Telegram, интернет-провайдерах, телефонах доверия, модератором в Яндекс Районах (раздел о помощи), переводчиком в судах и следственных комитетах, а также в других проектах. Опыт работы с Angry space, ведение параллельно 3 письменных обращений и чатов на разные темы. Голосовая линия с самыми неопытными пользователями интернета пожилого возраста. Ответы на 3-х языках (русский, английский, узбекский) на 1 и 2 линиях, помощь в поиске средств отправленных через различные платежные системы (MB Way, UPI, Revolut, Multibanco, BlackRabbit, Paycos, CJMM, Sebes, Travelpay, Piastix, RoyalPay, Gigadat, Kvintum-Card, PaymentCentre, Cardpay, Pay4x, Spayz-PayTm, Payretailers, Monetix, Orangepay, Astropay и т.д.). Для коммуникации внутри команды, в основном использовался Zoom, Slack, Telegram и Skype. Также приходилось выполнять Custdev при внедрении нового направления в компаниях. Использование софта для проект-менеджмента (Jira, Slack, Notion, Trello) ужаса не вызывает, различные Planning Покеры тоже, наоборот рад максимально влиять на всё происходящее внутри компании :)
Люблю работать с сайтами: делал и делаю это более 7 лет. Создавал сайты, продвигал их, оптимизировал, занимался контентом, рекламой, SEO оптимизацией, аудитом (в т. ч. ручным) и копирайтингом (некоторые задачи делегировал). Работал асессором во многих поисковых системах и знаю, какие страницы предпочтительны в результатах поиска. Участвовал в обучении искусственного интеллекта (алгоритмов) для Microsoft и Google через партнёрские компании по контракту.
Люблю обучаться всему полезному: делал и делаю это в онлайн-платформах обучения, семинарах, курсах, университете и т. д.: Имею 2 неоконченных высших образования, квоту на бесплатное обучение в Москве, грант от Узбекского Национального Агентства Кино на оплату авиабилетов, диплом правительства Москвы по направлению "Менеджер ИТ-проектов", проходил онлайн-курсы по управлению проектами от Atlasian и Google, также имею несколько сертификатов по контекстной рекламе и SMM.
Люблю продавать качественные товары или услуги, в том числе свои: делал и делаю это в КЦ различных компаний, продавал собственные услуги на фрилансе.
Люблю заниматься творчеством: делал и делаю это более 14 лет, играю на скрипке, фортепиано, занимаюсь звукорежиссурой и гармонизацией музыки, также нравится писать статьи на интересные для меня темы.

Контакты

Мансур Сабитов
Ташкент
Узбекистан

support@amigo.uz

Образование

Всероссийский государственный институт кинематографии им. С.А. Герасимова, Москва

Режиссерский факультет, звукорежиссура кино и телевидения 2021

Запись и работа со звуком, аранжировка музыки

Государственная Консерватория Узбекистана, Ташкент

Звукорежиссура 2018

Запись и работа со звуком, аранжировка музыки

Работа

Фрилансер

Веб мастер 2014 - Сейчас

Создание сайтов на различных cms (Wordpress, Drupal, Instantcms, Opencart, Joomla, Bitrix) и без них (статические визитки на html+css+js), исправление ошибок сайта, увеличение скорости сайта (в среднем до 90% по Pagespeed), улучшение валидации сайта для w3c, seo аудит, продвижение сайтов, настройка рекламы поисковиках и социальных сетях, ведение групп в социальных сетях и поиск заказчиков. Участие в различных проектах по проверке переводов на узбекский и русский языки с других иностранных языков, таких как английский, казахский, турецкий, корейский. Перевод текста и субтитров, транскрибация, локализация сайтов и приложений. Поиск исполнителей по их заказам для делегирования неинтересных мне заказов. Исполнители были в основном из таких стран как Узбекистан, Россия, Казахстан и Египет.

Telegram messenger LLP

Официальная служба поддержки 2021 - Сейчас

Обработка сообщений от имени официальной службы поддержки мессенджера Telegram (telegram.org/support) на русском, узбекском и английском языках. Участие в жизнедеятельности мессенджера, его багов, недостатков и новых разработок всервисах Atlassian

Yandex, Google, Microsoft (через аутсорс компании)

Ассессор 2021 - Сейчас

Оценка релевантности поисковых результатов для запросов пользователей поиска Google
Оценка различных материалов на локальную и языковую принадлежность
Проверка роликов в YouTube на нарушение правил Работа с переводами материалов (с английского на узбекский)
Активное участие в обучении ИИ в других проектах компании
Работа с различными продуктами Microsoft
Определение релевантности ответов в поиске Bing
Оценка рекламы на основе личных рекомендаций пользователей
Работа с другими продуктами Microsoft по независимому контракту с компанией-партнером
Оценка релевантности сайтов по шкале релевантности
Оценка релевантности геозапросов
Модерация Яндекс Районов
Оценка качества Яндекс Коллекций
Актуализация данных организаций
Участие других проектах Яндекса (голосовой помощник - Алиса, Яндекс таланты и т.д.)

Судебный сервис

Судебный переводчик 2021 - 2022

Устный перевод во время судопроизводства и ознакомления, полное сопровождение подсудимого по вопросам перевода, письменный перевод материалов

Навыки

Оценка навыков происходила заказчиками после успешной сдачи проектов. Некоторые навыки не были оценены и поэтому не включены в данный список. Однако, Вы сможете уточнить всё необходимое сами, при обсуждении проекта

  • Разработка
  • Поддержка ПО
  • Создание контента
  • Перевод
  • Продвижение и оптимизация сайта
  • Ведение социальных сетей

Trust

Доверие – самое ценное в работе

Я работал с клиентами более чем с 3 континентов