Юзабилити в Мегафон — Амиго
Toggle navigation

Юзабилити в Мегафон

0
Голосов: 0
Знаете, меня невыносимо бесит мегафоновский интерфейс для оплаты телефона пластиком. К сожалению, мне приходится пользоваться им достаточно регулярно, но я упрям и терпелив. Разберем же по пунктикам.

Для начала — необходимость регистрации и авторизации. Во-первых, НАФИГА ЭТО ВООБЩЕ??? Неужели они считают, что какой-то хрен с горы вдруг решит проявить благотворительность и оплатит мне телефон? Нет, риально, никакой пользы от этой учетки: номера, которые я оплачиваю, она не запоминает, статистику не показывает, даже спам на мыло не шлет. Не залогинившись, кстати, ничего оплатить не получится — спокойно даст заполнить форму, но потом пошлет в лес. Во-вторых, в форме авторизации не два, а три поля: им зачем-то нужно указать еще и регион. Ну что им за беда вообще, где я живу (кажется, я даже указал это при регистрации. Да и паспортные данные мои у них и так есть)? Кстати, а что будет, если я выберу другой регион? В итоге, формочку трудно (но все же возможно) заполнить без использования мыши. В-третьих, куки живут очень недолго, и каждый раз мне приходится входить заново. В-четвертых, из-за особенностей строения формы, ни один из моих браузеров не может правильно запомнить входные данные, и их постоянно надо забивать ручками.

ОК, мы зарегистрировались и вошли. Нам нужно написать номер телефона и сумму. Зачем-то код нужно выбирать из списка. Они правда думают, что я настолько кривой, что не смогу набрать эти три цифры вместе с 7 цифрами номера? Или боятся, что я там напишу МТСовский код, и порушу их чудесную систему? С номером и суммой, спасибо, выручает автозаполнение в браузере. Хоть тут-то оно работает. Теперь надо прочесть соглашение и оставить галочку, что я таки согласен. Интересно, его вообще кто-то читал (честно, в первый раз я прочел. Во все остальные — лень. Неужели они надеются, что кто-то будет его перечитывать каждый раз?). И тут — апофеоз. CAPTCHA, мать ее! Вот зачем она тут? Чтобы какой-нибудь бот случайно не зашел на платежный шлюз? Да что он там делать-то будет? Капча, кстати, говенная — 4 цифры, без шума и искажений, кому надо — распознает без труда.

После всего этого мы таки попадаем на платежный шлюз. К счастью, он, в отличие от некоторых, не заставляет меня пользоваться одноразовыми паролями. Зато иногда срыгивает, если в процессе заполнения не пользоваться мышкою. Но это ладно, это мелочи уже.

Неужели такая огромная контара не способна нанять себе специалиста по юзабилити?
Интернет 533 просмотра
  • Юзабилити интерфейса
    Юзабилити интерфейса

    Для новичков в области создания собственных сайтов некоторые термины не всегда могут быть полностью понятны. Одна с ними нужно будет ознакомиться, чтобы в последствии правильно воспринимать информа...

  • Правила разработки интерфейса сайта
    Правила разработки интерфейса сайта

    Если при создании сайта и приветствуются креативные порывы и стремления, то в некоторых моментах их лучше поубавить. В первую очередь это касается разработки интерфейса. Тут нестандартных решений д...

  • Улучшаем блог: 5 советов
    Улучшаем блог: 5 советов

    Запуская свой собственный новенький блог не все понимают, что он не является идеальным с точки зрения юзабилити и дизайна. После прочтения данного поста вы узнаете, что можно кое-что изменить в сво...

  • Разница между Liex и Seozavr
    Разница между Liex и Seozavr

    Доброго времени суток уважаемые читатели. Последнее время голова у меня забита в основном продвижением и наращиванием пузомерок. Но так как это не только seo блог, но ещё и манимейкерский, то стоит...

Комментарии (0)